Información General y Responsable

orolumex (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web orolumex.com y nuestros servicios de educación financiera.

Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: Carrer Dr. Caro, 74, Bajo, 03201 Elx, Alicante, España
• Teléfono: +34922276748
• Email: info@orolumex.com

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.

Qué Datos Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, edad, documento de identidad (solo cuando sea necesario para certificaciones)
• Información de contacto: dirección de email, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos: nivel educativo, experiencia previa en finanzas, objetivos de aprendizaje
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos de comunicación: mensajes que nos envíes, feedback sobre cursos, consultas realizadas

Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base legal adecuada:

• Prestación de servicios educativos: proporcionar acceso a nuestros programas, materiales de estudio y seguimiento del progreso
• Comunicación directa: responder a tus consultas, enviar información sobre cursos y actualizaciones importantes
• Mejora de servicios: analizar patrones de uso para mejorar nuestros contenidos educativos
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones fiscales y normativas del sector educativo
• Marketing directo: enviar información sobre nuevos cursos y oportunidades formativas (solo con tu consentimiento)

Base legal del tratamiento: El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos otorgas, la necesidad de ejecutar nuestros servicios contratados, nuestro interés legítimo en mejorar los servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email marketing, análisis web)
• Organismos certificadores: cuando solicites certificaciones oficiales que requieran verificación de identidad
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Socios educativos: instituciones con las que colaboramos, solo para fines específicos del programa y con tu consentimiento expreso

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@orolumex.com incluyendo tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos: utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de información
• Acceso restringido: solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictas medidas de confidencialidad
• Copias de seguridad: realizamos backups regulares y seguros de toda la información
• Monitoreo continuo: supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles amenazas de seguridad
• Actualizaciones regulares: mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales
• Datos de comunicación: conservamos emails y mensajes durante 3 años para fines de atención al cliente
• Datos fiscales: mantenemos la información necesaria durante 6 años según la legislación española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin interacción

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas: para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
• Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones y mejorar tu experiencia
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación del país de destino
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email proporcionado o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.